Privacy policy

1. Responsable du traitement

Rosadélie
Entreprise individuelle
contact@rosadelie.fr

 

2. Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de commande
• Données de navigation (cookies, statistiques)
• Préférences marketing

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• traiter les commandes
• gérer le service client
• envoyer des communications marketing (si consentement)
• améliorer l’expérience utilisateur
• respecter les obligations légales

4. Base légale

• Exécution du contrat
• Consentement
• Intérêt légitime
• Obligation légale

5. Destinataires

• Shopify
• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Outils d’analyse Shopify

Aucune donnée n’est vendue.

 

6. Durée de conservation

• Commandes : 5 ans
• Marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : 13 mois

 7. Vos droits

Droits d’accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation.
Demande à : contact@rosadelie.fr
Une pièce d’identité peut être demandée.

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, analytiques et fonctionnels.
Gestion via le bandeau cookies.

 

9. Sécurité

Shopify applique des mesures de sécurité (cryptage, pare-feu, protocoles sécurisés).
Rosadélie s’engage à informer en cas d’incident majeur.

 

10. Transferts hors UE

Certains traitements peuvent être effectués hors UE.
Shopify encadre ces transferts via des garanties conformes au RGPD.